Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση πελατών
Όπως και να επιλέξετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, θα είμαστε έτοιμοι για να σας βοηθήσουμε.
Τηλέφωνο
Καλέστε στο 211 2340040.
Η φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να απαντήσει στης κλήσης σας, καθημερινά από τις 09:30 έως 17:00. Αν καλέσετε μετά από αυτές τις ώρες, απλά αφήστε ένα μήνυμα και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τα παρακάτω email, ανάλογα με το ερώτημά σας ή την φόρμα επικοινωνίας μας.
- Γενικές Πληροφορίες: info@lentiamo.gr
- Παραγγελίες: orders@lentiamo.gr
- Επιστροφές Προϊόντων & Χρημάτων : returns@lentiamo.gr
- Σχόλια & Προτάσεις: protaseis@lentiamo.gr
Κεντρικά Γραφεία
Lentiamo s.r.o., Videnska 12, 378 33 Nova Bystrice, Τσεχία
Α.Φ.Μ: CZ26104784
Διεύθυνση Επιστροφών
Lentiamo - Επιστροφή,
Γενική Ταχυδρομική HUB,
Στρατηγού Μακρυγιάννη 81,
Άγιος Ιωάννης Ρέντης 18233,
Ελλάδα.
Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής ενός προϊόντος, επισκεφθείτε τη σελίδα Επιστροφές και Αλλαγές.
Πού βρίσκεται το Lentiamo.gr;
To Lentiamo.gr είναι ένα εμπορικό σήμα της εταιρίας Lentiamo s.r.o. με έδρα που βρίσκεται στην Vídeňská 12, 378 33, Nová Bystřice, Τσεχία. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για εμάς εδώ.
Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;
Η Veronika Haršániová, που είναι η Υπεύθυνη προστασίας δεδομένων (DPO), διασφαλίζει ότι ο οργανισμός μας εφαρμόζει τους νόμους που προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες πάντα κανόνες προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο privacy@lentiamo.com. Το μητρώο ημερήσιας διάταξης, το οποίο αποτελεί παράρτημα της οδηγίας GDPR, μπορεί να αναζητηθεί από την κα Magdalena Pouzarova, email:Magdalena.Pouzarova@lentiamo.com.
Άλλα
Η κοινοποίηση παραβίασης σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 171/2023 Coll., σχετικά με την προστασία των καταγγελλόντων, μπορεί να γίνει μέσω του εξουσιοδοτημένου προσώπου, Veronika Haršániová, στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:whistleblowing@lentiamo.com.
Ανησυχείτε για οτιδήποτε άλλο;
Γνωρίζουμε ότι είναι σημαντική ανάγκη να απαντηθούν οι ερωτήσεις σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Και οι περισσότερες από τις απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα πελατών μπορούν να βρεθούν στην σελίδα Συχνές ερωτήσεις.