Άλλαξε η συνταγή σας; Δεν υπάρχει λόγος να πετάξετε τους παλιούς φακούς επαφής. Εάν το τελευταίο έτος έχετε αγοράσει φακούς από εμάς που δεν είναι πλέον κατάλληλοι για σας, στείλτε τους πίσω και εμείς θα τους αντικαταστήσουμε σύμφωνα με την νέα συνταγή σας. Και όλα αυτά με τη νέα συσκευασία εντελώς δωρεάν!
Όροι χρήσης;
- Η αγορά των φακών επαφής που επιθυμείτε να αντικαταστήσετε έγινε εντός των τελευταίων 365 ημερών.
- Οι συσκευασίες των φακών σας πρέπει να είναι σφραγισμένες, πλήρεις και να μην έχουν ανοιχτεί ή υποστεί φθορές. Πρέπει επίσης να αποθηκεύονται και να συσκευάζονται με προσοχή, ώστε να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.
- Οι φακοί που θέλετε να επιστρέψετε πρέπει να εξακολουθούν να πωλούνται στην ιστοσελίδα μας.
Πώς λειτουργεί η εγγύηση;
- Η προσφορά ισχύει μόνο για συγκεκριμένους φακούς επαφής με συνταγή που φέρουν το λογότυπο εγγύηση αντικατάστασης.
- Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τα καλλυντικά, έγχρωμους φακούς, υγρά, σταγόνες για τα μάτια και εξαρτήματα που φέρουν το λογότυπο εγγύηση αντικατάστασης. Για τα προϊόντα αυτά, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για έγκριση.
- Αν κάποιο προϊόν έχει διακοπεί, μπορεί να το αντικαταστήσει ένα άλλο προϊόν
- Τα τέλη ταχυδρόμησης και συσκευασίας της επιστροφής των φακών επιβαρύνουν εσείς.
- Συμπληρώστε την εξής φόρμα. για να μας ενημερώστε για τους φακούς που θέλετε να επιστρέψετε. Μην ξεχάσετε τον αρχικό αριθμό της παραγγελίας σας και τις νέες παραμέτρους που θέλετε.
- Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν για την επιβεβαίωση της επιστροφής.
- Εάν δεν μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα, στείλτε το αίτημά σας στη διεύθυνση info@lentiamo.gr.
- Αφού λάβετε επιβεβαίωση από εμάς, χρησιμοποιήστε την ετικέτα επιστροφής που θα σας στείλουμε για να επιστρέψετε εύκολα τους φακούς σας μέσω της εταιρείας courier Γενικής Ταχυδρομικής.
- Καθίστε αναπαυτικά, χαλαρώστε και περιμένετε τους νέους φακούς να φτάσουν σε λίγες μέρες!
Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν επιστρέφουμε οποιαδήποτε διαφορά του κόστους των φακών αντικατάστασης στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε το πλήρες ποσό της αρχικής αξίας των φακών ή η διαφορά θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας στο Lentiamo για τις μελλοντικές αγορές σας.