Ενημέρωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η συλλογή των cookies για τον σκοπό που αναφέρεται στην παράγραφο 1 στην σελίδα ''Πληροφορίες σχετικά με τα Cookies'' , λογίζεται ως επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη νομική βάση του έννομου συμφέροντος του υπεύθυνου επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ του Κανονισμού 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), εφεξής: Κανονισμός.

Αυτός ο ιστοχώρος μπορεί να χρησιμοποιεί και με τρόπο που να μην επιτρέπει τη συλλογή δεδομένων για τη συμπεριφορά των χρηστών του. Αυτή η λειτουργία μπορεί να προσπελαστεί επιλέγοντας τις σωστές ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, οι οποίες είναι προσβάσιμες στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Τα cookies που χρησιμοποιείται για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστοχώρου και για τη δημιουργία στατιστικών για τους επισκέπτες του ιστοχώρου και τη συμπεριφορά τους, καταγράφονται και χρησιμοποιούνται συνολικά και σε ανώνυμη μορφή που δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση των φυσικών προσώπων.

Η εταιρία με την επωνυμία ”Lentiamo s.r.o.” με έδρα την Τσεχία (στην Vídeňská 12, 378 33 Nová Bystřice, IČ 261 04 784) η οποία είναι εγγεγραμένη στο Πρωτοδικείο České Budějovice, section C, part 14226, επεξεργάζεται τα εξής προσωπικά δεδομένα, υπό την έννοια του Κανονισμού 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, εφεξής: Κανονισμός), με σκοπό τη διενέργεια διαδικτυακών αγορών:
1. Για φυσικά πρόσωπα:
  - Σε περίπτωση που αγοράζετε γυαλιά με συνταγή online – φωτογραφία (προαιρετικό, εάν ο πελάτης παρέχει)
  - Όνομα και επώνυμο
  - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  - Αριθμός τηλεφώνου
  - Διευθύνσεις
  - Κάρτες πελατών και εκπτωτικές κάρτες
2. Για εταιρείες:
  - Όνομα και επώνυμο
  - Όνομα εταιρείας
  - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  - Αριθμός τηλεφώνου
  - Διεύθυνση κατοικίας
  - Και στις δύο περιπτώσεις
3. Και στις δύο περιπτώσεις:
  - Εάν έχει επιλεγεί η επιλογή „Θυμήσου την κάρτα μου“, αποθηκεύουμε τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον τύπο της κάρτας
  - Διεύθυνση IP, από την οποία έγινε η αγορά (για μέγιστο διάστημα 3 ετών)
  - Μπορούμε να αποθηκεύσουμε την ημερομηνία της επόμενης αγοράς σας εάν ζητήσετε αυτήν την επιλογή.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό που βρίσκει εφαρμογή και με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης, την καταγραφή της σύμβασης και για μελλοντική χρήση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων των μερών. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υπόκεινται σε επεξεργασία για περίοδο 10 ετών από την τελευταία υλοποίηση της σύμβασης, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από άλλους νόμους. Η παραπάνω επεξεργασία στηρίζεται στη διάταξη του άρθρου 6 παρ. 2 στοιχ. β΄ του Κανονισμού: επεξεργασία δεδομένων που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης.
To Lentiamo s.r.o θα αποκαλύψει τα δεδομένα σας σε τρίτους φορείς μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης ή νομικές υποχρεώσεις.
Αυτοί οι τρίτοι φορείς είναι:
1. πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και / ή λογισμικού ανάλυσης (π.χ., Google Analytics, Google Ads, Mailgun)
2. παρόχους λογισμικού υποστήριξης γραφείου (π.χ., Groove)
3. Σημεία παραλαβής, εάν ο πελάτης επιλέξει αυτή την επιλογή παράδοσης
4. παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών (π.χ., Γενική Ταχυδρομική)
5. παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ., εταιρείες πιστωτικών καρτών, PayPal, Klarna)
6. εταιρείες είσπραξης οφειλών, νομικούς και φορολογικούς συμβούλους
7. παρόχους υπηρεσιών μηνυμάτων κειμένου (π.χ., SMSbrana)
8. παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής IT
9. Άλλοι πάροχοι υπηρεσιών, πάροχοι λογισμικού ή εφαρμογών που δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος από την εταιρεία μας, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον.
Η Lentiamo s.r.o. επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναθέσει σε άλλους τρίτους φορείς τις παραπάνω κατηγορίες.

Η Lentiamo s.r.o. θα προστατεύσει τα δεδομένα σας ως εξής (στα οποία όλοι οι τρίτοι φορείς, ιδίως αυτοί που συμβάλουν στην Lentiamo s.r.o.) :
1. Οποιοδήποτε τρίτος φορέας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα μόνο εντός των δικαιωμάτων που η Lentiamo s.r.o. λαμβάνει από τους πελάτες της.
2. Κανένας τρίτος φορέας δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για δικούς του σκοπούς.
Δεν μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός από ορισμένους από τους παρόχους που μπορεί να το κάνουν αυτό και που αναφέρονται παραπάνω.

Έχουμε εφαρμόσει επαρκείς και κατάλληλες εγγυήσεις για να αναπτύξουμε έναν τρόπο μετάδοσης των δεδομένων σας στην αντίστοιχη τρίτη χώρα που συμμορφώνεται με την προστασία δεδομένων:

Κατ 'αρχήν, η Lentiamo s.r.o. διαβιβάζει δεδομένα μόνο σε χώρες όπου ισχύει μια απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Στην περίπτωση των Η.Π.Α., οι παραλήπτες των δεδομένων πρέπει, ειδικότερα, να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Πλαισίου Ασφαλείας Απορρήτου (Privacy Shield framework). Σε αντίθετη περίπτωση, η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πρότυπες ρήτρες DPA σύμφωνα με το άρθρο 46 Abs. 2 lit c) GDPR, δηλαδή εκείνες που συντάχθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παράσχουμε ένα αντίγραφο αυτών των εγγυήσεων, εάν επεξεργαστούμε ή είχαμε επεξεργαστεί στο παρελθόν, τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες.
Χρησιμοποιούμε ερωτηματολόγια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εγγυηθούμε την καλύτερη ικανοποίηση σας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Λίγο μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, θα λάβετε ένα ερωτηματολόγιο από έναν πάροχο αξιολόγησης υπηρεσιών που συνεργάζεται με την εταιρεία μας, εκτός και αν ζητήσετε να μην λάβετε, κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
Για την αποστολή ερωτηματολογίων, την αξιολόγηση των δικών σας απαντήσεων (feedback) και την ανάλυση της θέσης αγοράς, χρησιμοποιούμε έναν επεξεργαστή δεδομένων που διαχειρίζεται την υπηρεσία αξιολόγησης. Μπορούμε, για το σκοπό αυτό, να μεταφέρουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά που αγοράσατε και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η διαδικασία αυτή επιτρέπεται λόγω του έννομου συμφέροντος που μας παρέχει το άρθρο 6 (1) (f) του GDPR.
Σας αποστέλλονται μηνύματα εμπορικής επικοινωνίας από την εταιρία με την επωνυμία “Lentiamo s.r.o.” στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση, καθώς αυτό επιτρέπεται με βάση τη διάταξη του άρθρου 11 παρ. 2 ν. 3471/2006, ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην αποστολή αυτήν. Αυτές οι επικοινωνίες αφορούν μόνο παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες με αυτά που αγοράσατε και μπορούμε να τις διακόψουμε οποτεδήποτε με την αποστολή εκ μέρους σας είτε μέσω ταχυδρομικής επιστολής, μηνύματος ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή». Για το σκοπό αυτό, η διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας θα διατηρηθεί για χρονική περίοδο 3 ετών από την τελευταία σύμβαση αγοράς που έλαβε χώρα μεταξύ των συμβαλλομένων.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό, έχετε το δικαίωμα:
- Να πληροφορηθείτε ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, επεξεργαζόμαστε ή να ζητήσετε αντίγραφο αυτών.
- Να ζητήσετε να σας εξηγήσουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα καθώς και να μας ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα δεδομένα
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας είτε με email ή μέσω τηλεφώνου.
- Να επικοινωνήσετε μαζί μας, με το γραφείο προστασίας προσωπικών δεδομένων ή με νομικό δικαστήριο, σε περίπτωση που έχετε αμφιβολία για το αν έχουμε συμμορφωθεί με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας, δηλ. η εταιρία με την επωνυμία «Lentiamo s.r.o» (ΕΠΕ) με έδρα την Τσεχία (in Vídeňská 12, 378 33 Nová Bystřice, IČ 261 04 784), η οποία είναι εγγεγραμένη στο Πρωτοδικείο České Budějovice, section C, part 14226 χρησιμοποεί cookies για τους εξής σκοπούς:
- για τη μέτρηση του αριθμού των επισκεπτών στον ιστοχώρο και για δημιουργία στατιστικών για τις επισκέψεις στον ιστοχώρο
- για τη λειτουργία του ιστοχώρου
Τα παραπάνω cookies συλλέγουν τα εξής δεδομένα:
- τις σελίδες που εμφανίζονται στον ιστοχώρο
- τα προϊόντα που προστίθενται στο καλάθι αγορών
- το ξεχασμένο καλάθι
- προηγούμενη σελίδα
- λειτουργικό σύστημα
- φυλλομετρητής
- συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστοχώρο
- η τοποθεσία της αγοράς, κατά προσέγγιση

Κάθε φορά που έχετε πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα, ο ιστότοπος αποθηκεύει αυτόματα το λεγόμενο server log αρχείο, που περιέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με το web traffic. Αυτά τα δεδομένα αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του site καθώς και τη βελτίωση της προσφοράς μας. Αυτό προστατεύει τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δικαιολογούνται στη διαδικασία σταθμίσεως των συμφερόντων και των δύο μερών και ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 f) του κανονισμού. Όλα αυτά τα δεδομένα θα διαγραφούν το αργότερο 30 ημέρες μετά το τέλος της επίσκεψης σας στον ιστότοπο.